Отключение газа в частном доме

Согласно законодательным нормам, отключение газа у потребителей происходит не только в связи с задолженностью. Есть немало причин, по которым подача коммунального ресурса может быть прекращена, в том числе без предупреждения.

Причины отключения газа

Закон четко регламентирует, в каких случаях могут отключить газ в частном доме или в квартире. Согласно Постановлению Правительства, это должно происходить с предварительным уведомлением клиента в следующих случаях:

  • Потребитель не соблюдает условия заключенного договора. Речь идет о непредоставлении сведений в ресурсоснабжающую организацию об объеме потребленного ресурса.
  • Владелец жилья не впускает служащих газовой компании, уполномоченных сверить показания счетчика с поданными сведениями online-apteekki.com.
  • Оплата за текущее потребление не производится в течение 2 месяцев подряд.
  • Клиент пользуется оборудованием, которое отличается от того, что указано в договоре.
  • Поставщикам услуг поступила информация о том, что потребитель использует оборудование, не отвечающее действующим нормам и представляющее опасность.
  • Отсутствует договор с компанией, которая обслуживает оборудование.

Читайте также по теме: Штраф за самовольное подключение к газопроводу и Как экономить газ при отоплении дома

Прекращение действия договора на обслуживание

В соответствии с законодательными нормами, каждый житель, использующий коммунальный ресурс, должен заключить договор на обслуживание оборудования. Это можно сделать индивидуально или в общем порядке (если управляющая организация сама оформляет документы, то абонентам нет необходимости заниматься этим).

Если такой договор отсутствует, в отношении потребителей могут применяться определенные санкции. Для начала могут назначить штраф в размере полутора тысяч рублей. Предварительно клиента предупреждают о том, что возможно отключение «голубого топлива». Для этого проводится разъяснительная работа с выездом на дом. Если же люди так и не подписали документ, допускается последующее отключение.

Отключение газа в аварийных ситуациях

Часто встречается вопрос о том, имеют ли право газовики отключить газ без хозяина дома. Это возможно в непредвиденных ситуациях. В этом случае закон разрешает прекратить подачу ресурса без предварительного уведомления. Чаще всего это связано со следующими ситуациями:

  • Произошла сетевая авария.
  • Отказ работы внутриквартирного или внутридомового оборудования (например, нарушена работа дымохода, вышли из строя приборы, которые автоматически прекращают подачу топлива, и проч.).
  • Зафиксирована утечка газа.
  • Обнаружено, что жители используют неисправное оборудование, создающее угрозу аварийной ситуации.
  • Выявлено незаконное подключение к системе газораспределения.

При аварийных ситуациях служащие компании имеют право отключить весь стояк или дом (если речь идет о многоквартирном объекте). Восстановят подачу топлива только после устранения неисправности.

Отключение газа за долги

Отключение газа за неуплату в частном доме либо в квартире происходит в том случае, если абонент не платит в течение двух расчетных периодов подряд. Это одна из самых частных причин для прекращения подачи ресурса.

Если в течение 60 дней не провести хотя бы частичную оплату, то можно ждать газовщика. Он перекроет кран, через который подается топливо, а также поставит пломбу, чтобы предотвратить дальнейшее использование газа.

Если же невозможно отключить только одного потребителя, служащие ресурсоснабжающей компании могут перекрыть топливо у всего стояка или даже дома. Обращаем внимание на то, что это незаконное отключение, поэтому в таких случаях суд будет на стороне абонентов.

Как получить рассрочку платежа

Специалисты компании заинтересованы в том, чтобы получить оплату за коммунальный ресурс. Поэтому часто идут навстречу должникам, которые хотят платить, но не могут сделать этого в полном объеме.

Законодательство предусматривает возможность предоставления рассрочки по платежам в следующих случаях:

  • Стоимость коммунальных услуг резко выросла. Если произошло повышение цен более чем на 25% по сравнению с предыдущим расчетным периодом (за прошлый год), предусмотрена рассрочка.
  • Сложная жизненная ситуация. Речь идет о внезапной болезни, увольнении со службы, потере кормильца. Это случаи, в которых человек не может вносить плату в полном объеме, по независящим от него обстоятельствам.
  • Соглашение сторон. Собственник и коммунальная компания могут прийти к взаимному соглашению, согласно которому клиенту предоставляется рассрочка платежа.

Документ составляется между потребителем и организацией и должен заключать полную информацию о размере долга, причинах, по которым предоставляется рассрочка, а также согласованный график платежей. На период действия соглашения клиенту не начисляют штрафы за неоплаченный ресурс.

Порядок отключения

Существует определенный порядок отключения газа, если речь идет об остановке обслуживания с уведомлением. В этом случае поставщик обязан соблюдать установленную последовательность действий.

Собственнику направляют заказное письмо с уведомлением о вручении. В нем указывают, что необходимо оплатить коммунальную услугу в течение 20 дней после получения письма. В противном случае будет прекращена подача топлива.

Если же после получения официального документа абонент не предпринял никаких действий, и не оплатил имеющуюся задолженность, специалисты компании производят отключение. Во всех остальных случаях уведомление также направляют за 20 дней до предполагаемого отключения.

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

Внеплановые перекрытия ресурса предусмотрены в законодательстве. Специалисты ресурсоснабжающей организации вправе сделать это, если произошла аварийная ситуация, утечка топлива, обнаружена неисправность оборудования или прочие угрозы для жизни и здоровья потребителей. В этом случае законодательно разрешено прекращать подачу ресурса, не уведомляя собственников об этом.

В каких случаях услуги не могут быть прекращены

Важный вопрос – могут ли отключить газ в отопительный сезон в частном доме. Он относится к случаям, в которых подача ресурса не может быть прекращена на длительный срок. Отключение будет считаться незаконным в следующих ситуациях:

  • Прекращена подача ресурса, хотя у собственника нет долга.
  • Не поступило официальное уведомление либо перекрытие крана произошло до истечения 20 дней.
  • В отопительный период ресурс является единственным источником отопления, и его лишение приведет к невозможности проживания в помещении либо спровоцирует порчу имущества, оборудования.
  • Установлен факт неисправности приборов, но потребитель готов это оспорить.
  • Проверяющие не смогли попасть в дом, поскольку владельца не было на месте.
  • Отключили ресурс всем жителям из-за долга у одного абонента.
  • Прочие причины, в которых виновата коммунальная организация.

На сколько по закону могут отключить газ

Продолжительность отключения зависит от того, что конкретно его спровоцировало. Например, для проведения запланированных ремонтных работ прекращение снабжения может осуществляться не более чем на 4 часа в течение одного месяца. В аварийных ситуациях этот период составляет 1 сутки. В течение последующих 2 дней происходит постепенное подключение абонентов.

Если у собственника есть задолженность, то продолжительность отключения устанавливается компанией. После того, как счет будет погашен (или достигнуто соглашение по рассрочке платежа), подача ресурса восстанавливается в течение 5 дней.

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если отключили газ, необходимо обратиться в одну из следующих служб для выяснения причин:

  • Аварийный канал газовой компании (04). Оператор уведомит о причинах прекращения поставки коммунальной услуги и расскажет, когда она будет восстановлена.
  • Управляющая компания. Специалисты должны знать о том, не проводятся ли аварийные работы. Также у них есть сведения об имеющейся задолженности.
  • Поставщик услуг. В крайнем случае можно обратиться к непосредственному поставщику. Контактные данные обычно указаны на платежной квитанции.

Если вы считаете, что ресурс отключили незаконно, и нарушены права потребителей, то необходимо обратиться в городской муниципалитет с заявлением. В документе озвучивают требование о проведении экспертизы.

Как возобновить подачу газа в дом

В случае незаконного перекрытия ресурса, после получения результатов экспертизы требуется обратиться в суд с соответствующими документами. Судебные органы должны подтвердить незаконность отключения, и предписать коммунальной компании восстановить подачу топлива.

Если же речь идет о возобновлении пользования услугой после оплаты задолженности, то сначала потребуется ее погасить. После этого необходимо направить заявление в организацию и вызвать газовщика, который снимет пломбу. Ему нужно предъявить квитанцию о полном погашении задолженности. Восстановление подачи газа происходит в течение 5 дней с момента обращения.

Если произошла авария, потребителю ничего не нужно делать. После завершения ремонтных работ специалисты компании самостоятельно проводят подключение абонентов.


Читайте больше: Что лучше? Газ или электричество; Магистральный газ, газгольдер или пеллетный котел?


При отключении коммунальной услуги в большинстве случаев есть законные основания для этого. Собственникам с задолженностью по оплате обязаны выслать официальное уведомление за 20 дней до перекрытия топлива. При возникновении аварийных ситуаций абонентов не обязаны извещать о предстоящем отключении.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector